销售人员在介绍、展示商品过程中，应当首先选择最高价格水平的商品介绍，然后再逐次介绍低价商品。
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维持一个老顾客和寻求一个新顾客的成本是等同的。
A. 对
B. 错
售中服务中，销售员搭话的关键就是要把握时机，最佳时机应处于消费者心理发展过程中的“产生联想”阶段到“表现出情绪和情感”阶段之间。
A. 对
B. 错
景点讲解的口语体导游词可分（ ）
A.演说型
B.介绍型
C.解说型
D.描写型
演说型导游词:突出“演”字。句式整齐,音节和谐,节奏波浪起伏,多用于导游大赛。（）
A. 对
B. 错
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