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酒店员工在进入客房对客服务时,有住客人的房间敲门通报()次,空房间敲门通报1次。

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在中西方礼仪中,爱人一词的含义不同,不能随便乱用。

A. 对
B. 错

沟通的含义就是我告诉对方,对方知道了。

A. 对
B. 错

导游讲解只要做到内容正确,规范就可以了,不需要和客人有太多互动和交流。

A. 对
B. 错

赞美他人的时候,要内容具体,态度诚恳。

A. 对
B. 错

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