在储存药品的过程中,对于不合格药品应如何管理()
A. 发现不合格药品
B. 报告不合格药品
C. 隔离不合格药品
D. 处理不合格药品
对于售后服务,下列说法正确的是()
A. 药品非质量原因售出不得退换
B. 及时处理药品质量投诉
C. 做好追回和召回的工作
D. 做好不良反应报告的工作
为了提供合格药品,以下哪些环节需要执业药师把关()
A. 药品的验收
B. 药品的储存
C. 药品的购进
D. 药品的销售
药师向患者提供药学服务咨询时需要特别关注的问题包括()
A. 关注特殊人群,要特殊对待
B. 注意解释的技巧:使用描述性、容易理解术语
C. 尊重患者的意愿,保护患者隐私
D. 为特殊患者应尽量提供书面的宣传材料