超星 - 药房药学服务概述课后检测 - 查题吧

单选题

药学服务的重要人群不包括()

A. 用药效果不佳,需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者;
B. 特殊人群,如特殊体质者、肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者听障、视障人士等;
C. 用药周期长的慢性病患者,或需长期或终生用药者;病情和用药复杂,患有多种疾病,需同时合并应用多种药品者;
D. 用药依从性高的患者人群

单选题

投诉应对处理中下列不合适地点场所是()

A. 大堂内
B. 办公室
C. 会议室
D. 休息室

单选题

投诉应对处理中下列不适合的人员是()

A. 当事人
B. 善于沟通的人
C. 负责人
D. 年老者长者

多选题

药品购进时,选择合法合格供应商包括()

A. 企业资质审核
B. 索取证照归档管理
C. 定期对供应商进行评审
D. 销售人员资质审核

多选题

药品购进时,选择合法合格的药品需要做到()

A. 审核药品的批准文号
B. 审核药品的检验报告
C. 审核药品的包装说明书
D. 对药品相关资料进行及时更新,确保有效性

多选题

药品验收的内容有()

A. 随货同行单品种是否质量审核品种
B. 随货同行单是否与订单相符
C. 是否单、帐、货相符
D. 药品检验报告单批号是否与实物批号一致

多选题

在储存药品的过程中,对于不合格药品应如何管理()

A. 发现不合格药品
B. 报告不合格药品
C. 隔离不合格药品
D. 处理不合格药品

多选题

对于售后服务,下列说法正确的是()

A. 药品非质量原因售出不得退换
B. 及时处理药品质量投诉
C. 做好追回和召回的工作
D. 做好不良反应报告的工作

多选题

为了提供合格药品,以下哪些环节需要执业药师把关()

A. 药品的验收
B. 药品的储存
C. 药品的购进
D. 药品的销售

多选题

药师向患者提供药学服务咨询时需要特别关注的问题包括()

A. 关注特殊人群,要特殊对待
B. 注意解释的技巧:使用描述性、容易理解术语
C. 尊重患者的意愿,保护患者隐私
D. 为特殊患者应尽量提供书面的宣传材料

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