弄虚作假骗取签证、停留居留证件等出境人境证件的，处()罚款;情节严重的，处10日以上15日以下拘留，并处5000元以上2万元以下罚款。
A. 1000元以上3000元以下
B. 2000元以上3000元以下
C. 2000元以上5000元以下
D. 3000元以上5000元以下
外国人未按照《出入境管理法》规定办理住宿登记的，给予警告，可以并处()以下罚款。
A. 2000元
B. 3000元
C. 5000元
D. 1万元
因承运人超售导致实际乘机旅客人数超过座位数时，处理程序首先应为()。
A. 根据优先登机规则确定被拒绝登机的旅客
B. 启动征集自愿者程序，寻找自愿放弃行程的旅客
C. 按照值机先后顺序确定被拒绝登机的旅客
D. 确定老幼病残孕等特殊旅客为被拒绝登机的旅客
港澳台地区承运人和外国承运人应当具备以() 受理和处理投诉的能力。
A. 中文
B. 英文
C. 粤语
D. 小语种
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