题目内容

初入职场者在进行人际沟通时要遵循的基本原则有()。

A. 尊重对方
B. 真诚守信
C. 主动交往
D. 保持适当的距离

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作为职场新人还应掌握以下人际沟通的技巧()。

A. 惟命是从,不要发表自己的意见
B. 体谅他人的行为
C. 直接有效地告诉对方自己的要求与感受
D. 善于询问与倾听他人

与控制型上级沟通时,要注意()。

A. 与领导无话不谈,亲密无间
B. 抓住所有的机会好好表现自己
C. 不拐弯抹角,无关紧要的话要少说
D. 尊重他们的权威,认真对待他们的命令

职场中与同事沟通时,通常要注意以下几个方面()。

A. 主动交流沟通
B. 懂得相互欣赏
C. 保持适当的距离
D. 重视团队合作

同事之间会不可避免地出现分歧和矛盾,在发生分歧和矛盾时,一定要学会用适当的交流方式去化解。通常的做法是:()。

A. 主动打破僵局
B. 不要激化矛盾
C. 一定要分出胜负
D. 学会换位思考