超星 - 8.4 职场沟通 - 查题吧

多选题

初入职场者在进行人际沟通时要遵循的基本原则有()。

A. 尊重对方
B. 真诚守信
C. 主动交往
D. 保持适当的距离

多选题

作为职场新人还应掌握以下人际沟通的技巧()。

A. 惟命是从,不要发表自己的意见
B. 体谅他人的行为
C. 直接有效地告诉对方自己的要求与感受
D. 善于询问与倾听他人

多选题

与控制型上级沟通时,要注意()。

A. 与领导无话不谈,亲密无间
B. 抓住所有的机会好好表现自己
C. 不拐弯抹角,无关紧要的话要少说
D. 尊重他们的权威,认真对待他们的命令

多选题

职场中与同事沟通时,通常要注意以下几个方面()。

A. 主动交流沟通
B. 懂得相互欣赏
C. 保持适当的距离
D. 重视团队合作

多选题

同事之间会不可避免地出现分歧和矛盾,在发生分歧和矛盾时,一定要学会用适当的交流方式去化解。通常的做法是:()。

A. 主动打破僵局
B. 不要激化矛盾
C. 一定要分出胜负
D. 学会换位思考

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