需求层次为认识时,关键要素包括( )。
A. 保险标的
B. 保险责任
C. 除外责任
D. 保险金额
E. 保险价值
需求层次为熟悉,其对应的关键要素有( )
A. 保险标的
B. 保险责任
C. 除外责任
D. 保险金额
E. 保险价值
需求层次为熟悉比需求层次为认识的对应关键要素多( )
A. 保险标的
B. 保险责任
C. 除外责任
D. 保险金额
E. 保险价值
需求层次为掌握毕需求层次为熟悉的对应关键要素多( )
A. 赔偿处理
B. 投保人/被保险人义务
C. 除外责任
D. 保险金额
E. 保险价值