错误的倾听方式是()。
A. 身体稍微前倾
B. 回话时间一定要多
C. 听出“弦外之音”
D. 目光交流
E. 不要随意打断病人
关于护理语言沟通的叙述不正确的是()。
A. 护理语言沟通是在护理工作中护理人员与病人或其他相关人员之间以语言和文字为中介进行沟通交流的行为。
B. 护理语言沟通常见的有口头语言沟通和书面语言沟通。
C. 护理工作中,护士与病人使用口头语言沟通进行沟通时,一定要多使用医学专业术语,这才能充分体现我们的专业水平。
D. 在护理环境中,护理语言能体现护理过程中的人文关怀和医院的人文本质。
E. 护理语言沟通以护理过程中护理人员与病人的言语行为为主要研究对象。
李某,男性,45岁,经检查诊断为“Ⅱ型糖尿病”需住院治疗。当天下午责任护士张某来到李某病床前,根据李某的情况需要有针对性地询问病史。责任护士张某在倾听李某叙述病史的过程中错误的方法是()。
A. 明确“听”的目的。
B. 要有良好的精神状态。
C. 尽可能排除周围环境的干扰,以便集中注意力。
D. 注意透过语言的字面含义而听出对方的言外之意。
E. 认真仔细听对方说话的内容,不必理会对方非语言行为。
张大妈,60岁,有高血压病史,与邻居争吵后自觉疼痛、乏力、耳鸣而急诊入院,病人众多家属在门外焦急地议论等待,走廊上十分嘈杂,护士小李负责接诊病人,她要了解病人的情况,收集病史,在倾听病人叙述过程中,下面不适合的是()。
A. 全神贯注地听张大妈的叙述。
B. 耐心地听张大妈的叙述。
C. 有回应地听张大妈的叙述。
D. 请病人家属保持安静,创造良好的交谈环境。
E. 纠正张大妈叙述中不准确的说法。