题目内容

（）是一定时期和一定环境下社会公众（包括旅游消费者）对景区认识后形成的一种总体评价，是景区的表现与特征在公众心目中的反应。

A. 景区细分
B. 景区形象
C. 景区目标市场
D. 景区创意

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（）是游客对景区各种景观外貌特征、自然地理、历史文化、民俗风情等要素的直接感知，是景区形象的基础，是景区形象的主导吸引因素。

A. 景区景观形象
B. 景区质量形象
C. 景区社会形象
D. 景区环境要素

景区的（）包括旅游景区居民的文化素质、对旅游消费者的态度、社区参与旅游的保障机制等因素。

A. 景观形象
B. 社会形象
C. 质量形象
D. 环境要素

景区的使命、价值观、行为准则和道德规范等，属于CIS的()

A. 理念识别
B. 视觉识别
C. 行为识别
D. 形象识别

（）包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性公益、文化活动等。

A. 理念识别
B. 视觉识别
C. 行为识别
D. 形象识别