题目内容

信息服务业务属于()。

A. 第一类基础电信业务
B. 第二类基础电信业务
C. 第一类增值电信业务
D. 第二类增值电信业务

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微信电话属于()。

A. IP电话
B. 信息即时交互服务
C. 信息保护和处理业务
D. 信息搜索查询服务

DNS是()。

A. 域名系统
B. 互联网数据中心
C. 网络中心
D. 呼叫中心

电视电话会议的使用已发展到多种应用环境：

A. 政府会议、商务谈判、
B. 紧急救援、作战指挥、
C. 银行贷款、
D. 远程教育、远程医疗等等

呼叫中心的发展历程包括：

A. 第一代呼叫中心
B. 第二代呼叫中心
C. 第三代呼叫中心
D. 第四代呼叫中心
E. 第五代呼叫中心
F. 第六代呼叫中心