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Choose the right sentences to complete the dialogue and fill in the blanks with the right number of each sentence.A:1B: Yes, I am.A: Good morning, Mr. Black, How nice to finally meet you. 2B: Glade to see you, too, Amy.A: Welcome to Changsha. 3B: 4A: Oh, yes, we have already booked a room for you. 5B: Thank you.

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天安公司的管理创新天安公司是一家以生产微波炉为主的家电企业。2005 年该厂总资产 5 亿元，而五年前，该公司只不过还是一个人员不足 200 人，资产仅 300 万元且濒临倒闭的小厂，五年间企业之所以有了如此大的发展，主要得益于公司内部的管理创新。主要是：第一，生产管理创新。公司对产品的设计设立高起点，严格要求；依靠公司设置的关键质量控制点对产品的生产过程全程监控，同时，利用 PDCA 和 PAMS 方法，持续不断地提高产品的质量；加强了员工的生产质量教育和岗位培训。第二，供应管理创新。天安公司把所需采购的原辅材料和外购零部件，根据性能、技术含量以及对成品质量的影响程度，划分为 A、B、C 三类，并设置了不同类别的原辅材料和零部件的具体质量控制标准，进而协助供应厂家达到质量控制要求。第三，服务管理创新。公司通过大量的市场调研和市场分析活动制定了售前决策，进行了市场策划，树立了公司形象；与经销商携手寻找最佳点共同为消费者提供优质服务；公司建立了一支高素质的服务队伍，购置先进的维修设备，建立消费者投诉制度和用户档案制度，开展多形式的售后服务工作，提高了消费者满意度。【问题】1. 案例中的控制类型有那些？请分别指出，并说出各自的特点。2．天安公司“设置不同类别的原辅材料和零部件的具体质量控制标准”属于哪类控制标准？为什么？3．案例中“公司所设置关键质量控制点”，体现了有效控制原则中的哪一项? 为什么？

细长压杆根据柔度（柔软程度）可分为。

A. 小柔度杆件
B. 中柔度杆件
C. 大柔度杆件

提高压杆稳定性的主要措施有。

A. 杆端点约束牢固
B. 减小压杆的长度
C. 合理选择截面形状

受轴向压力时，细长杆件的轴线由直线弯成一条曲线。

A. 对
B. 错