题目内容

公斤力（kgf）与牛顿（N）的关系（）。

A. 1kgf=9.81N
B. 1kgf=0.981N
C. 1kgf=98.1N
D. 1kgf=10.2N

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信息采集人员以“神秘顾客”的身份参与餐厅的消费活动，借以调查餐厅的服务水平和服务情况以及产品的（）。

A. 适销程度
B. 开放程度
C. 创新程度
D. 竞争程度

（）包括具有普遍适用性的基础类重点产品，以及具有明确的客户面向、独特的服务承诺的重点产品组合，已经过一段时间的市场运作，积累了较广泛的客户认知和广阔的市场空间。

A. 一般子品牌
B. 核心子品牌
C. 重点产品
D. 整体品牌

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