题目内容

由于服饰既是导游内在气质和文化修养的反映，又是游客审美的对象，因此导游人员的服饰应该( )。

A. 整洁、大方、得体
B. 与自己的年龄相匹配
C. 与自己的身份相匹配
D. 与自己的体型相称
E. 色彩上应绚丽多彩

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在文明旅游方面，导游应该对游客起到（）作用。

A. 启示
B. 示范
C. 警醒
D. 监督
E. 开导

导游应从( )上对每次带团中的情况和问题进行思考和总结。

A. 工作中长处和短处
B. 不同旅游团的不同特点
C. 工作中的难易程度
D. 工作中的经验和教训
E. 不同要求和事故的应对与处置办法

导游人员的能力素质培训应主要注重（）。

A. 专业技术能力
B. 语言能力
C. 人际交往能力
D. 宣传、调研能力
E. 组织、协调能力

在形象准备方面，男性导游人员应( )。

A. 前发不覆额
B. 前发可覆额
C. 鬓角不近耳
D. 留大背头
E. 后发不及领