题目内容

业务活动要解决的问题是（）

A. 哪些价值活动必须完成
B. 价值活动由谁去完成
C. 如何完成这些价值活动
D. 会带来哪些损失

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影响业务活动设计的关键因素包括（）

A. 价值定位
B. 客户选择
C. 企业资源整合能力
D. 竞争者的行为

企业提供给顾客的特定利益组合，构建了一个涵盖（）的价值网络。

A. 商流
B. 资金流
C. 物质流
D. 信息流

在业务活动推演中，需要聚焦以下哪些问题？（）

A. 我们的价值主张需要哪些关键业务？
B. 这些关键业务需要哪些业务活动支撑？
C. 我们如何才能构建有竞争力的业务活动系统？
D. 我们需要建立哪些关键流程和规则来链接各项业务活动？

关键业务类别可以概括为5类：制造产品、提供服务、内容生产、解决方法、平台或网络业务。

A. 对
B. 错