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在护患交谈过程中,如果护士希望得到更多、更真实的患者信息,可采用的最佳技巧为

A. 阐释
B. 核实
C. 重述
D. 提问

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在护患交谈过程中,为了给自己提供思考和观察的时间,护士可采用的最佳技巧为

A. 倾听
B. 核实
C. 鼓励
D. 沉默

非语言沟通的形式除外

A. 仪容
B. 仪表
C. 仪态
D. 病程记录单

SBAR沟通的内涵

A. Situation(现状):目前发生了什么
Background(背景): 什么情况导致的
C. Assessment(评估): 我认为问题是什么
D. Recommendation(建议): 我们应该如何去解决这个问题

CICARE沟通的步骤包括

A. connect(接触)
B. Introduce(介绍)
Communicate(沟通)
D. ask(询问)
E. respond(回答)和exit(离开)

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