题目内容

口头沟通的优点在于()。

A. 准确
B. 有充足的时间进行思考应答
C. 立即反馈
D. 不受噪音干扰

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信息接受者可通过()提高沟通效果。

A. 请求反馈
B. 保持可信性
C. 提问
D. 运用非语言沟通

眼神和服饰是()的例子。

A. 形象
B. 体语
C. 单词
D. 水平沟通

接受者的()会影响沟通的有效性。

A. 不好的倾听习惯
B. 不连贯的信息
C. 容易产生歧义的语言
D. 噪音

()有助于形成团体之间、同行之间沟通了解。

A. 至上而下沟通
B. 至下而上沟通水平沟通
C. 水平沟通
D. 集权