题目内容

（）就是根据特定的标准对公关方案的实施及效果进行检查、评价, 以判断其优劣的过程。

A. 公共关系调查
B. 公共关系评估
C. 公共关系实施
D. 公共关系策划

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公共关系评估对一个社会组织的公共关系工作具有“效果导向”的作用。

A. 对
B. 错

公共关系评估不仅是对公共关系工作效果进行评价,更重要的是对工作过程进行监督、控制,及时发现问题、纠正问题,防止严重问题的产生。

A. 对
B. 错

公共关系评估的方法有（）。

A. 专家意见法
B. 民意测验法
C. 舆论调查法
D. 案例分析法

公共关系实施效果的评估标准有（）

A. 了解信息内容的公众数量
B. 改变观点、态度的公众数量
C. 发生期望行为和重复期望行为的公众数量
D. 达到的目标和解决的问题