题目内容

【多选题】In order to start a phone call, you are expected to say ___________.

A. Could I speak to ……, please?
B. Could I have a word with ……?
C. I'd like to speak to ……?
D. Are you Mr./Mrs./Miss ……?

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管理是根据事物发展的客观规律，通过综合运用各种（），有效地实现组织目标的活动过程。

A. 理论
B. 技术
C. 资源
D. 手段

（）是构成现代企业的根本标志，也是企业区别于其他组织的主要依据。

A. 经济性
B. 营利性
C. 法人性
D. 独立性

企业按照生产力要素所占的比重可以划分为劳动密集型、资金密集型和（）。

A. 技术密集型
B. 合伙企业
C. 私营企业
D. 集体企业

在企业管理中，执行控制职能的是（）

A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 处于管理各层次的每一位管理者