题目内容

国家标准《质量管理体系基础和术语》将质量定义为：“客体的一组固有特性满足要求的程度”。商品要想能够符合规定和隐含要求，通常要靠若干个（）才能达成。

A. 计量数据
B. 质量特性
C. 技术标准
D. 技术指标

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（）是指商品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能力。

A. 可用性
B. 可靠性
C. 稳定性
D. 持久性

（）是指商品在发生故障后，能被迅速修好并恢复其功能的能力。

A. 可用性
B. 完好性
C. 可维修性
D. 可靠性

（）质量是指产品的质量性能与获得该种性能所需费用的统一，即优质与低成本的统一。

A. 最适
B. 最佳
C. 最优
D. 可靠

在影响商品质量的诸多因素中，（）是最基本、最重要的因素。

A. 环境条件
B. 工艺技术
C. 原材料
D. 人的作用