题目内容

淘宝直通车的投资回报率计算公式是

A. 直通车效益/直通车花费*100%
B. (产出x毛利润率-直通车花费) /直通车花费x100%
C. (客单价x成交笔数x毛利润率-直通车花费) /直通车花费x100%
D. (客单价xUVx转化率x毛利润率-直通车花费)/直通车花费x100%

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网店访客来源有

A. SEO ( Search Engine Opimizaion,搜索引擎优化)
B. SEM (Search Engine Marketin,搜索引擎营销)
C. P4P (Pay for Performance,按效果付费)
D. EDM (Email Diret Maketing,电子邮件营销).
E. SNS ( Social Networking Services,社会性网络服务)营销
F. IGA (InGaAderising.游戏植入式广告)

网店转化率是影响网店销售额和利润的关键因素之一,而影响网店转化率的因素主要有

A. 商品分类导航、产品类别、主图设计
B. 店铺装修、商品展示、商品性价比
C. 客服质量、用户评价、售后服务质量
D. 库存量、促销活动

购买频率是影响品牌溢价大小的关键因素,溢价大小与购买频率成反比,网店提升购买频率的方法主要有

A. 提升客户对品牌的忠诚度
B. 强化客户关系管理(Customer Relationship Managemet,CRM)
C. 提升用户体验满意度
D. 增加库存

网店运营成本是指网店运营过程中的总花费,其构成包括

A. 推广成本、经营成本、IT建维成本
B. 管理成本、人员成本
C. 商品折损成本、退换货成本
D. 物流成本、库存成本

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