题目内容

计算票据贴现所得需要考虑的因素有（）

A. 票据面值
B. 票面利率
C. 贴现期
D. 贴现率
E. 票据期限

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不带追索权的票据贴现后，贴现企业仍保留了金融资产所有权上几乎所有的风险和报酬。

A. 对
B. 错

带追索权的票据贴现时，贴现企业不应当终止确认应收票据，不能在账户中和资产负债表上转销。

A. 对
B. 错

成功的现场管理能促进生产力，同样，糟糕的现场表现也会降低整体表现。

A. 对
B. 错

以下说法错误的是

A. 话术开头语和结束语一经确定，不能更改
B. 脚本需要在使用过程中不断改进
C. 通过调整脚本，可以满足所有客户的需要
D. 恰当的结束语可以给客户的服务体验更加好