销售脚本的撰写过程中，经常会用提问的方式，下列哪些提问不恰当？
A. 您不觉得您的要求很过分吗？
B. 您能谈谈您对该产品的具体要求吗?为什么这些对您很重要?
C. 什么样的产品最符合您的要求?
D. 对于这个产品您不感兴趣吗？
现场管理的内容包括
A. 现场督导
B. 环境管理
C. 人员激励
D. 服务质量监控
常用脚本撰写时，撰写内容的顺序应为
A. 开始——电话目的——探究需求——结束
B. 开始——电话目的——处理异议——结束
C. 开始——电话目的——探究需求——处理异议——结束
D. 开始——电话目的——处理异议——探究需求——结束
在国家层面，知识产权是（）
A. 财产权
B. 公共政策
C. 国际贸易的规则
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