第四章10.平衡计分卡的四个模块中，站在股东的角度来评价企业业绩的是()。
A.财务模块
B.顾客模块
C.业务流程模块
D.学习与成长模块
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第四章4.某企业产品合格率目前在92%左右，计划提高产产品质量，将合格率提高到
A.控制性目标
B.突破性目标
C.专业目标
D.组织目标
第四章12.设立成略目标所进行的行业生命周期、市场分析等是属于哪个方面的分析()。
A.外部环境分析
B.资源分析
C.能力分析
D.SWOT分析
第四章21.目标分解有多种形式，但常见的有按管理层次纵向分解;按职能部门横向馆分解;按()分解。
A.日期进度
B.时间顺序
C.自上而下
D.动态管理
第四章22.公司经营目的和观念，公司目标与战略，公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定是()的内容。
A.企业管理制度
B.标准化
C.自我控制
D.团队建设
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