题目内容

服务用语应（），文明礼貌。

A. 符合标准
B. 词藻华丽
C. 规范准确

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

服务人员在对外服务时，宜能够使用简单常用（）。

A. 汉语
B. 英语
C. 粤语

（）应持证上岗，证照齐全。服务证件放置在行业管理部门。

A. 从业人员
B. 服务人员
C. 驾驶员

运营前应检查车辆燃油，备好（）。

A. 机油
B. 发票
C. 工具

乘客提带行李时，（）应协助乘客将行李放入行李厢内。行李厢应由开启和闭锁，到达目的地时，协助取出行李，经乘客确认无误后关闭行李厢。

A. 乘客自己
B. 雇佣人员
C. 服务人员