题目内容

以下哪种非语言动作有说谎的嫌疑（)

A. 双臂交叉
B. 眼神游离和小动作
C. 脚腿不停抖动
D. 翘二郎腿

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以下哪种非语言动作是抗议、不屑一顾的体现（)

A. 眼神游离
B. 东张西望
C. 双臂交叉、翘二郎腿
D. 脚腿不停抖动

有效沟通的四个环节，第一个环节是（)

A. 请求
B. 需要
C. 倾听
D. 感受

美国的一份针对医生和社会工作者合作的研究发现，（)是合作的关键因素

A. 沟通
B. 咨询
C. 相互学习
D. 体谅

以下哪项属于倾听的不好习惯（)

A. 集中注意力
B. 为了解事实而听
C. 辨析对方意思并反馈
D. 听取对方全部意思