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公共关系要使社会组织的日常行为（)、礼貌化并遵守谅解原则。

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公共关系的基本类型是主体型、对象型和（)公共关系。

公共关系要站在（)立场上发现决策问题。

从公关角度看,需要优先采集的信息是（)产品形象信息和组织运行状态及发展趋势信息。

公共关系调节法则有互惠互利法则、主动法则和（)。