以下均属于属于客户投诉渠道:集团400电话投诉、物业服务中心受理的投诉、监控中心受理的投诉()
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区块(网格)内部事项管理中,日检事项按计划应完成事项未完成,出现一次记一次负面记录()
A. 对
B. 错
前台位置设置要求:低密度(独栋,联排、洋房)小区、高层小区物业服务中心前台需设置在一楼区域内,不允许设置在负一层及以下,不允许设置在二楼及以上(已经成形的服务中心除外)()
A. 对
B. 错
每月区域客服专业经理负责组织召开一次客服条线的会议()
A. 对
B. 错
项目必须根据实际情况制定标识标牌采购计划,并且在采购申请之前,需将所制作的标识标牌效果图、报价单交于总公司进行审核,审核通过后方可制作()
A. 对
B. 错