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_____是以管理科学和行为科学等为基础,以计算机技术,针对半结构化的决策问题,具有智能作用的人机系统。

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_____是与劳动力、土地、资本、企业家一样重要的生产要素。

六西格玛业务改进最常用的方法是________。

_____的基本内涵是改善质量,追求零缺陷,最终达到提升组织竞争力的目的。

PDCA循环,又叫________。

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