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以下哪一项是适合安全下载Android应用程序的理想来源?

AppleAppStore
B. GooglePlay
C. 免费软件网站
D. iTunes

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以下哪一项是实现物理安全性的示例?

A. 在每台计算机上建立个人防火墙
B. 对存储在服务器上的所有敏感数据进行加密
C. 要求员工在进入安全区域时使用密钥卡
D. 确保所有操作系统和防病毒软件为最新状态

一位学生正在帮助朋友解决家中计算机无法再访问Internet的问题。经过调查,此学生发现为计算机分配的IP地址为169.254.100.88。下列哪项描述会导致计算机获取此类IP地址?

A. 静态IP寻址以及不完整的信息
B. 周围设备的干扰
C. 减小的计算机电源输出
D. 无法到达DHCP服务器

一级技术人员必须具备哪项技能?

A. 能够从客户那里收集相关信息并将信息传递给二级技术人员,以便可将信息输入到工单
B. 能够将客户对问题的描述转换成简洁易懂的语句并输入到工单中
C. 能够获取二级技术人员准备好的工单并尝试解决问题
D. 能够提出与客户相关的问题,并在工单中包含此信息后立即将其上报给二级技术人员

一级技术人员应该在下列哪种情况下发起上报工单?

A. 当客户看起来知识渊博时
B. 当客户要求与特定技术人员通话时
C. 当问题需要其他技术人员的专业技术时
D. 当技术人员无法理解客户解释的问题时

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