终端消费者对婚礼用品的消费，没有必要建立客户数据库，因为重复消费的概率很小。
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品牌忠诚度是指消费者对品牌偏爱的心理反应，反映了对该品牌的信任和依赖程度。数据库的建立不能只考虑具有品牌忠诚度的客户，而且也要考虑目前没有品牌忠诚度的客户，他们是未来的潜力股。
A. 对
B. 错
如果建立客户数据库的成本太高，则不必考虑建立客户数据库。
A. 对
B. 错
疫情期间的口罩、呼吸机等客户需求，应该建立客户数据库，以备不时之需。
A. 对
B. 错
收集客户信息的渠道分为直接渠道、间接渠道和第三方渠道。
A. 对
B. 错
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