电信业务技能 - 高级话务员 - 查题吧

判断题

在三相交流电路中，负载作星形连接时，任何情况下都不可以去掉中线。

A. 正确
B. 错误

单选题

机房的温湿度要求可以划分为A、B、C三个等级，其中A级的温度范围是（）。

A. 10～15℃
B. 18～28℃
C. 21～25℃
D. 10～35℃

判断题

班组应按年度作业计划编排每月的作业计划，具体定出每日进行的作业项目。

A. 正确
B. 错误

判断题

在中继状态监视的窗口中，可以查看中继的当前状态和相应的中继占用时长。

A. 正确
B. 错误

判断题

客户服务中心设备与油田163本地网连接，主要是为了实现电话受理业务功能。

A. 正确
B. 错误

判断题

对UPS电源的蓄电池组过电流充电，容易造成电池的内部极板表面的硫酸盐化。

A. 正确
B. 错误

判断题

修改病句时，修改后句子的表达形式可以小有出入，但是句意不能有丝毫改变。

A. 正确
B. 错误

判断题

油田通信客户服务中心运用了计算机电信集成技术，即CTI技术，提供多功能服务。

A. 正确
B. 错误

判断题

按照句子的用途和语气来分，句子可分为陈述句、疑问句、祈使句和感叹句四种。

A. 正确
B. 错误

判断题

座席跟踪功能用于实现座席消息跟踪、座席消息跟踪回顾、座席消息跟踪浏览等。

A. 正确
B. 错误

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