人际交往的原则包括：

A. 相互性原则
B. 交换性原则
C. 自我价值保护原则
D. 情境控制原则

冲突解决策略包括

A. 合作策略
B. 竞争策略
C. 回避策略
D. 迁就策略

人际关系发展四阶段是：

人际交往的心理效应包括

五种常见的沟通模式是：

属性是对对象( )的抽象。

A. 状态
B. 方法
C. 功能
D. 行为

方法是对对象（ ）的抽象。

A. 状态
B. 行为
C. 事件
D. 特征