Empathic Listening entails understanding another person’s frame of referenceTo exhibit empathic Listening skills, a project manager should—

A. Mimic the content of the message
B. Probe, then content, then advise
C. Evaluate the content, then advise
D. Rephrase the content and reflect the feeling
E. None of the above

Which of the following terms describes the strong pressures within a group to conform to

A. Group oppression
B. Groupspeak
C. Groupthought
D. Groupthought
E. Groupgrope

The weatherman predicted there is a 45% chance of rain and a 10% chance that the rain will be accompanied by wind What is the probability that the baseball game will be called due to rain and wind？

A. 4.5%
B. 45%
C. 48.5%
D. 55%

项目经理与销售经理一起合作答复建议邀请书RFP客户对一个仍处于开发阶段的新产品功能异常感兴趣。销售经理要求项目经理在答复中包含可提供该功能的内容。项目经理应该怎么做

A. 按照销售经理的建议答复
B. 将该问题上报给项目发起人
C. 通知客户无法提供该产品功能
D. 拒绝答复该RFP

一家网络开发公司按时向客户交付产品，但超出原始预算20%。客户目前正在为一个新网络项目招标，若要增强客户关系，网络开发公司的项目经理在收尾阶段应怎么做

A. 索取新网络项目的需求
B. 进行干系人分析
C. 与客户开会,审查经验教训
D. 执行预算控制的纠正措施

在一个项目执行途中，客户要求增加从业务前景上看非常关键的功能。这将主要受到以下哪一项项目管理计划附件的影响

A. 配置管理计划
B. 范围管理计划
C. 风险管理计划
D. 沟通管理计划

项目预算工期为4天，分配的预算为4000美元。项目经理按每天1000美元分配一项资源以按计划时间完成工作。在第二天结束时，所执行的工作量预估金额为1600美元。如果资源的生产率保持相同，项目预计将于何时完成

A. 第6天
B. 第5天
C. 第4天
D. 第3天

为了把需求控制在一定的范围，要避免与一般业务人员交谈，树立顾问的权威和信心，要以专家的姿态与客户接触。()

成本估算一般可能不是非常的精确，尤其软件更是如此，软件项目中存在太多的不确定性。()

为了节约成本，可以适当减低项目过程中的质量标准。()