建立以“客户满意度”为指标的客户服务体系，应该以为标准（）

A. 企业的服务标准
B. 行业的服务标准
C. 客户的标准
D. 优秀服务企业的标准

根据炼油装置工艺防腐运行管理规定，各单位加氢装置氢气中HCl含量小于mg/m3（）

A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5

关于文明出租车服务设施及标志、标识说法不正确的是（）

A. 安装空车待租显示器和计价器
B. 安装符合相关标准的卫星定位装置
C. 车身明显位置没有标识有运价标签

处理制动故障时，关闭截断塞门即可进行作业（）

在有毒有害气体的场所挖坑时，挖深超过2米的坑内工作，应采取的安全措施（）

A. 采取防毒防害措施，并设监护人。
B. 戴防毒面具、向坑中送风和持续检测。
C. 监护人应密切注意挖坑人员，防止有毒气体中毒及可燃气体爆炸。
D. 根据经验判断即可开展工作

试验的目的是检查GIS总体安装后的绝缘性能是否完好，难是否存在各种隐患导致内部故障（）

A. 耐压试验
B. 绝缘试验
C. 特性试验
D. 气体试验

MCF5272嵌入式微处理器采用的架构为（）

ARM
B. MIPS
C. PowerPC
D. 68K/Coldfire

下面的调查方法中回答率最高的是（）

A. 面访调查
B. 实验法
C. 电话调查
D. 邮寄问卷调查法

我国《法定规则》对国内航行集装箱船舶规定在横风作用下的风压静倾角（）

A. 不小于1/2上层连续甲板边缘入水角或12°，取其中大者
B. 不大于1/2上层连续甲板边缘入水角或12°，取其中大者
C. 不小于1/2上层连续甲板边缘入水角或12°，取其中小者
D. 不大于1/2上层连续甲板边缘入水角或12°，取其中小者

电力通信作业现场的和安全设施等应符合有关标准、规范的要求（）

A. 作业环境
B. 办公条件
C. 生产条件
D. 工作场所