试述沟通、护患沟通的概念以及沟通的构成要素。

下列不属于非语言沟通的是（）

A. 信件
B. 手势
C. 仪表
D. 步态

个人距离是护患沟通的最佳距离，它是指护患沟通时双方相距大约是

A. 15cm
B. 30cm
C. 50cm
D. 70 cm

沟通交流的层次依次为一般性沟通、 、 、情感性沟通、。

人际沟通中的距离分为亲密距离、、社会距离和四个层次。

在护患关系建立的过程中,护士在开始期的重点任务是( )

A. 与患者建立信任关系
B. 确认患者的需要
C. 实施护理措施
D. 获取患者的相关信息
E. 评价护理目标实现的情况

患者,男性,59岁,因糖尿病入院治疗,先准备出院,责任护士正在为其进行出院指导。此时护患关系处于( )

A. 准备期
B. 初始期
C. 工作期
D. 结束期
E. 熟悉期

患者,女性,65岁,大学退休教师,因高血压住院治疗。入院后前3天与护士关系融洽。第四天,年轻护士李某为其进行静脉输液时,穿刺3次均失败,最后请护士长穿刺才成功的,患者对此非常不满,之后,患者再也不要护士李某打针了。上述护患关系发生冲突的主要原因是( )

A. 角色压力
B. 责任不明
C. 角色模糊
D. 信任危机
E. 理解差异

指导-合作型护患关系适用于( )

A. 脑出血患者
B. 老年痴呆患者
C. 骨质疏松患者
D. 阑尾炎术后患者
E. 病理性黄疸新生儿

患者女性,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第四天,年轻护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次失败,更换李护士后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长进行抱怨。此次,患者拒绝张护士为其护理。 针对此患者的特点,最佳的护患关系模式为( )

A. 指导型
B. 被动型
C. 共同参与型
D. 指导-合作型
E. 主动-被动型