礼仪知识 - 文明礼仪知识 - 查题吧

文明礼仪知识

问答题

对服务人员的服饰作出统一要求，主要是出于四方面考虑：为了尊重服务对象、为了适应工作需要、为了塑造企业形象、为了提高个人素质。()

问答题

在社交活动中举行的聚会，称为社交聚会。()

问答题

手指甲的长度通常不应长过手指指尖。()

问答题

服务人员服饰问题，主要涉及到在其服务工作之中所穿戴使用的正装、便装、饰品、用品等的选择和使用。()

问答题

中餐上菜的顺序是：先上冷盘，后上热菜，最后上甜食与水果。()

问答题

为外国人选择礼品时要重点突出民族特色。()

问答题

亲缘关系，是人类的一种最基本的人际关系。()

问答题

服务人员注视的角度主要有正视对方、平视对方、仰视对方。()

问答题

通联礼仪，就是人们在人际交往中进行通讯、联络时所应当遵守的礼仪规范。()

问答题

所谓花语，乃指借用花卉来表达的人类某种情感、愿望或象征的语言。()

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