房地产经纪业务操作 - 存量房客源管理

多选题

按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素，可将客户分为A、B、C三个客户群，其中B类客户的特征表现为（）。

A. 购买需求强烈，希望尽快买到物业
B. 预算合理，对市场价格有客观认识
C. 有一定的购买力，对物业品质要求较高
D. 有购房计划，但并不是十分迫切
E. 购房条件不是特别苛刻

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单选题

房地产客户信息资源有效利用的前提是（）。

A. 对客户信息资料进行记录和更新
B. 保持和客户的联络、沟通
C. 对客户信息进行整理和分类
D. 不损害客户的利益

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多选题

房地产经纪人采用广告法开拓客源的优势是（）。

A. 受众面较广
B. 可以间接对公司的品牌进行宣传和推广
C. 获得的信息量会很多、很大
D. 成本低
E. 时效性强

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单选题

下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。

A. 客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理
B. 客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始
C. 对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理
D. 经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内

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