A. 大彬壶 B. 冷却壶 C. 保温壶 D. 天鸡壶
A. 兔毫盏 B. 玉书煨 C. 盖碗 D. 茶荷
A. 非直接交往和非语言交往 B. 直接交往和非语言交往 C. 非直接交往和语言交往 D. 直接交往和言语交往
A. 水质 B. 煮水器皿 C. 时间 D. 水温
A. 想尽办法让宾客适应我国的民族礼节 B. 尽可能展示我国茶文化的礼仪 C. 可适当运用他们的礼节,礼仪,以表示对宾客的尊重和友好 D. 可以不用考虑我国接待的行为准则,运用他们的礼仪来接待
A. 抓成本控制,严格堵塞漏洞 B. 每天负责准备好充足的货品及用品 C. 核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确 D. 负责擦净茶具、服务用具,搞好茶馆的卫生工作