IP电话业务是利用（）实现远程通信的一种先进通信方式。

A. DDN专线
B. 电话
C. 分组线路
D. 因特网

下列哪项不属于预付费业务（）

A. 全球通
B. 动感地带
C. 神州行金卡
D. 神州行

当某一基站发生故障，一般在该地区用户不会哪种现象（）

A. 信号变弱
B. 通话质量下降
C. 手机无信号
D. 号码变成空号

市场营销组合的基本内容包括产品、（）、分销点和促销。

A. 市场
B. 价格
C. 目标
D. 服务

市场营销组合是企业为满足目标市场需求的有计划的（）。

A. 企业发展战略
B. 企业经营规划
C. 市场营销因素
D. 综合营销方案

按消费者的收入、种族等为基础进行市场细分，则称为（）

A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分

GSM移动通信系统由（）、（）、（）、（）等四大部分组成。

属于产品寿命周期成熟期产品一般具有（）特点。

A. 销售收入高
B. 高投入
C. 高成本
D. 低利润

新的营销观念包括（）。

A. 生产管理
B. 市场营销观念
C. 社会营销观念

客户评价服务质量的标准是（）和移情性。

A. 可感知性
B. 可靠性
C. 反应性
D. 保证性