A. 19世纪30年代 B. 19世纪40年代 C. 20世纪30年代 D. 20世纪40年代 E. 20世纪50年代
A. 领导作用 B. 全员参与 C. 抽样检验 D. 过程方式 E. 系统管理
A. 建立输血质量管理体系是为献血者提供安全满意的服务 B. 建立输血质量管理体系是为受血者提供安全、有效的血液的必要前提 C. 建立输血质量管理体系是可以有效控制成本，保证经济效益的手段 D. 建立输血质量管理体系是保证输血安全的必然途径
A. 法律法规 B. 相关标准 C. 管理层的意见 D. 顾客满意 E. 质量方针和质量目标
A. 产品（服务）、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度 B. 产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度 C. 质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度” D. 产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量 E. 产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”
A. 适宜性 B. 先进性 C. 充分性 D. 有效性 E. 效率
A. 20世纪20年代 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪50年代 E. 20世纪60年代
A. 人力资源 B. 资金援助 C. 基础设施 D. 支持性服务 E. 工作环境
A. 19世纪20年代 B. 19世纪30年代 C. 20世纪20年代 D. 20世纪30年代 E. 20世纪40年代
A. 确定质量方针、目标和职责 B. 回顾性检查 C. 关键控制点测量和其他措施 D. 在按规定程序进入下一步前，完成这些检查和措施，并取得满意结果 E. 质量控制是一个检测系统，它包括一些特殊的步骤，确保标准得到满足
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