管理者有权力对下属发出指令并期望他们遵守，这是法约尔的哪一项原则？

A. 统一指挥
B. 秩序
C. 职权和职责
D. 创新精神

讨论泰勒在科学管理理论中提出的四大原则中的三项。

刻板印象一般建立在一个人的_______的基础上。

A. 年龄
B. 性别
C. 种族
D. 以上都是

列举三个例子，说明管理者就多种多样的下属年龄问题做出的“糟糕决策”。

管理者以一定的方式感受、思考和行动的一些倾向被称为：

A. 个性特质
B. 自尊
C. 内控个性
D. 外控个性

讨论管理人员管理组织环境必须进行的三个步骤。

控制错觉

给定信息条件下可能的最恰当决策和可能后果被称为：

A. 最优决策
B. 满意决策
C. 代表性偏差决策
D. 前提假设偏差决策

公司层次战略

管理者在员工问确定工作关系的过程被称为：

A. 组织技术
B. 组织
C. 领导
D. 控制