其他 - 邮政通信信息业务员 - 查题吧

填空题

国内函件业务按包括信函、明信片、印刷品、盲人读物、（）和邮送广告。

填空题

2003年2月21日信息产业部颁布的《电信业务分类目录》将电信业务具体分为（）和增值电信业务两大部分。

填空题

实物网是由网的实体部分和网的（）部分组成。

填空题

国内邮件回执在投交相关邮件时交收件人盖章或签名后，寄还寄件人作为（）的证明。

填空题

邮送广告投送的内容是经（）部门认定符合规定的印刷广告及广告宣传品。

填空题

邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业，也称其为邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）和公用性两大性质。

填空题

（）是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、数据库等各种所获得的准确信息，使管理者能掌握整个客户服务情况。

填空题

客户服务工作是否优良，是以客户的（）为标志。

填空题

国内函件业务按包括信函、明信片、（）、盲人读物、邮简和邮送广告。

填空题

在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为分析型、和蔼型、（）和支配型。

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