属于海南省的邮政编码前两位码是（）。

A. 55
B. 56
C. 57
D. 58

（）系统主要实现电话呼入、呼出功能。

A. 计算机电话集成
B. 自动排队机
C. 交互式语音应答
D. 呼叫管理

TCP/IP是（），目的在于解决网络的互连问题。

A. 一组协议
B. 一个软件
C. 一种电脑名称
D. 一个软件公司

邮政编码“443506”中数字（）代表县。

A. 44
B. 443
C. 4435
D. 06

客户服务是普遍性的服务，其服务对象差异较大，既存在经济上的差别，又有文化程度的不同，不同的服务对象对服务的需求差异较大，体现了客服工作的（）。

A. 对象不统一性
B. 不可度量性
C. 不可重复性
D. 不可贮存性

以下（）内容可按国内印刷品寄递。

A. 带邮资的首日封
B. 《读者》杂志
C. 各类事务性通知
D. 《中国邮政报》

以下选项中，（）不能按国内盲人读物寄递。

A. 盲人所用凸出点痕的信函
B. 盲人所用凸出点痕的刊物
C. 盲人使用的特种纸张盲人
D. 盲人所用凸出点痕的文件

应用文的结构，是运用材料以表现主题的有序安排，是客观事物条理性在文章中的反映，为文章的组织形式和（）。

A. 内部格式
B. 外部格式
C. 外部构造
D. 内部构造

世界上人口最多的国家排名前两名的依次是（）。

A. 俄罗斯、加拿大
B. 美国、俄罗斯
C. 印度、中国
D. 中国、印度

在正式场合入座时，一般应从椅子的（）侧入座。