客户服务是普遍性的服务,其服务对象差异较大,既存在经济上的差别,又有文化程度的不同,不同的服务对象对服务的需求差异较大,体现了客服工作的()。
A. 对象不统一性
B. 不可度量性
C. 不可重复性
D. 不可贮存性
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汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感,从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此,她父亲的解释是:"男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活。"根据以上资料,回答下列问题:如果汤姆决定取消男女差别工资制,那么下面()形式的工资制较为合理。
A. 平均工资
B. 计时工资
C. 基本工资加奖金制
D. 计件工资
前牙如咬合过紧瓷衔接的方式正确()
A. 覆盖舌侧大部只留颈部颈环
B. 舌侧层只覆盖舌侧切缘2~3mm
C. 金瓷结合线设在咬牙合接触区
D. 瓷层只覆盖唇侧
E. 瓷层覆盖舌侧的全部
MSC被用来管理呼叫,但是他不负责().
A. 路由选择
B. 中止呼叫
C. 呼叫建立
D. 鉴权
安装头车BP及MR管路时,最恰当的作业方法()。
A. 用扳手将BP及MR折角塞门防尘堵拆下,连接管路
B. 拆下防尘堵,安装管路,并将软管与车体接触处用橡胶板保护
C. 拆下防尘堵,观察管路端口有无异物,并进行必要的清理,打开MR管的折角塞门利用动车组管路风源对MR管进行15s清扫后恢复,之后安装管路,并将软管与车体接触处用橡胶板保护
D. 拆下防尘堵,观察管路端口有无异物,并进行必要的清理,打开MR管的折角塞门利用动车组管路风源对MR管进行15s清扫后恢复,之后安装管路。