A. 不用询问,直接提供另一种餐食 B. 表示抱歉,做出补偿服务 C. 投诉航食 D. 把机组餐给旅客
A. 旅客登机时 B. 安全检查后 C. 飞机到达巡航高度后 D. 旅客需要时
A. 提供姓氏尊称 B. 直呼其名 C. 根据乘务员自己的喜好称呼 D. 不用称呼