中级质量师专业综合知识 - 第一节质量的基本知识 - 查题吧

单选题

在某事或某物中本来就有的特性指的是（）。

A. 产品的“固有特性”
B. 产品的“赋予特性”
C. 产品的“重要特性”
D. 产品的“一般特性”

单选题

质量信息系统的作业层的特性之一是（）。

A. 不可预见性
B. 阶段性
C. 推荐性
D. 参照性

单选题

美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和（）。

A. 质量保证
B. 质量检验
C. 质量改进
D. 质量监督

单选题

人类通过劳动增加社会物质财富，不仅表现在数量上，更重要的是表现在（）上。

A. 外观
B. 质量
C. 标准
D. 价值

多选题

对组织而言，以下属于顾客的是（）。

A. 消费者
B. 零售商
C. 供应商
D. 采购方

单选题

过程的组成环节不包括（）。

A. 输入
B. 输出
C. 转化
D. 实施活动

单选题

“质量”定义中的“特性”指的是（）。

A. 固有的
B. 赋予的
C. 潜在的
D. 明示的

单选题

认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是（）。

A. 戴明
B. 朱兰
C. 石川馨
D. 克劳斯比

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