网络营销客体是指（）

A. 开展网络营销活动的个人
B. 开展网络营销活动的组织
C. 开展网络营销活动的标的物
D. 开展网络营销活动的媒体

不能利用聊天室等手段，进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判

A. 正确
B. 错误

下列选项中不属于在线客服常用方法的有（）

A. 网络广告
B. 网上互动交谈服务
C. 电子邮件咨询服务
D. 搜索引擎广告
E. 网络论坛BBS网站FAQ

许可E-mail营销不需要用户事先许可就可以给用户发送电子邮件广告

A. 正确
B. 错误

关键节点通常指有更多粉丝及更大影响力的那些用户，称之为（）

A. 意见领袖
B. 核心用户
C. 目标受众

同样的计算机用户购买不同晶牌的计算机，是因为其（）不同

A. 收集信息
B. 比较选择
C. 购买决策
D. 购后评价

抓住了现在的孩子，也就抓住了（），也就能顺利地占领未来的市场

A. 市场主力
B. 消费主力
C. 广告主力

常用的商情分析工具不包括（）

A. 时间序列分析
B. 心理分析
C. 回归分析
D. 聚类分析

简述网上品牌的特性。

电子邮件在网络营销中的作用？