药学服务的对象是（）

A. 患者
B. 患者家属
C. 医务人员
D. 广大公众
E. 护理人员

从事药学服务的药师必须具备的专业技能是（）

A. 沟通技能
B. 调剂技能
C. 药历书写技能
D. 药物警戒技能
E. 咨询与用药教育技能

在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是（）

A. 认真聆听
B. 尽量提供更多的信息
C. 可提供一些宣传资料
D. 尽量避免使用专业术语
E. 观察并判断其对问题的理解和接受程度

审核处方的合法性、规范性与用药的适宜性（）

A. 处方审核
B. 处方点评
C. 静脉药物配置
D. 治疗药物监测
E. 药物利用研究和评价

为了提高患者用药顺应性，药师对患者用药教育的最佳方式是（）

A. 口头讲解
B. 以实物进行示教
C. 提供宣教材料或单页
D. 视听教材辅助口头讲解
E. 用患者能听得懂并愿意遵照执行的语言进行解释

从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是（）

A. 可杜绝投诉事件
B. 可提高公众对药师的认知度
C. 可使患者获得有关用药指导
D. 是药师实施药学服务的基础
E. 是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径

进行药学信息的收集、保管、整理、评价、传递、提供和利用，是（）

A. 处方点评
B. 处方审核
C. 药物信息服务
D. 参与健康教育
E. 药物利用研究和评价

处理球磨机胀肚时，应当采取的措施是（）给矿量或停止给矿的措施。

药师最基本的技能是（）

A. 调剂技能
B. 沟通技能
C. 自主学习能力
D. 药品管理技能
E. 投诉应对技能

有关药学服务（PS）的目的，以下说法最正确的是（）

A. 提高患者用药的适宜性
B. 提高患者用药的有效性
C. 提高患者用药的经济性
D. 提高患者用药的安全性
E. 改善和提高人类生活质量