超星 - 车站的行政管理 - 查题吧

单选题

值班站长的岗位职责包括：行车、客运和票务管理，乘客服务，员工管理，安全管理，员工培训和（）。

A. 其它工作
B. 执法工作
C. 执勤工作
D. 协调工作

单选题

完成交接后，早班要在“当班情况登记本”上签名。签名后如出现因交接不清的问题时，由（）负责。

A. 交班值班站长
B. 交班值班员
C. 接班值班站长
D. 接班值班员

多选题

站务员按照不同的工作内容又可以划分为（）不同的岗位。

A. 站台岗
B. 客服中心岗
C. 地铁安检岗
D. 站厅岗

判断题

车站管理模式采用值班站长负责制，负责当班期间车站的行车安全、客运服务、票务、环境卫生、事件处理、人员管理等工作。()

A. 对
B. 错

判断题

车站常驻人员包括值班站长、调度员、站务员、保洁员、AFC设备维修人员、地铁公安等。()

A. 对
B. 错

判断题

车站值班员可分为站务员和客运值班员两个岗位。()

A. 对
B. 错

判断题

轨道交通车站的行车值班员根据行车工作组织的需要通常设为运营时间的行车值班员和非运营时间的行车值班员。()

A. 对
B. 错

判断题

行车值班员在值班站长的领导下，主管车站客运、票务管理，组织客运服务工作。()

A. 对
B. 错

判断题

站务员主要负责关注站厅付费区、非付费区乘客的动态,主要工作内容有协助乘客使用车站设施，维持站厅和出人口秩序,解答乘客疑问，协助伤残人土和处理突发事件,确保乘客安全等。()

A. 对
B. 错

判断题

站台岗的设置主要是为了保证站台的作业安排，发现紧急事件时能及时进行处理。()

A. 对
B. 错

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